TODO LO QUE NECESITAS SABER
Para preguntas técnicas, puede comunicarse con nuestro servicio de asistencia técnica 2 horas antes de la subasta llamando al +52 8110326166.
A continuación encontrará las preguntas frecuentes. Si no puede encontrar la respuesta que busca, ¡no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo!
¿Cómo hago una oferta?
Puede hacer una oferta registrándose como oferente en cms-onlineauction.com.
Revisaremos su cuenta y nos comunicaremos con usted si es necesario. Esto puede demorar hasta 2 días. Cuando se apruebe su cuenta, recibirá un correo electrónico con un enlace para crear un nombre de usuario y contraseña.
Una vez registrado e ingresado, puede hacer una oferta por el caballo elegido.
¿En que consiste LA SUBASTA DE PRE-OFERTA?
La subasta CMS de Pre-oferta es un remate virtual (online) con cierre presencial. Los interesados ofertan durante una cantidad de días online hasta que el cronómetro llega a cero. El martillero comenzará la subasta presencial con los precios que cerró el remate virtual.
La subasta abre sus PRE-OFERTAS el día Lunes 23 de Enero a las 11:00 am y las mismas cerrarán el día Viernes 27 de Enero a las 19:00 pm.
La subasta CMS PRESENCIAL será el día Sábado a la 18:00 pm. La subasta comenzará con los precios que se cerró en las Pre-Ofertas. Los compradores ese día podrán ofertar presencialmente o mediante ofertas telefónicas ya que la subasta será transmitida en vivo.
¿Qué beneficio importante tendrán los oferentes de la PRE-OFERTA?
- Tendrán un 2% de DESCUENTO todos aquellos clientes que oferten durante la Pre-Oferta y será extensible al día de la subasta en el lote que Pre-Ofertaron. Tendrán el descuento en caso de adquirir el producto.
- Quien gane la Pre-Oferta se beneficiará con un DESCUENTO adicional del 3% el día de la subasta en caso de adquirir el producto. El descuento acumulado será de un 5%.
¿Cuándo tengo que pagar?
Entre 1 y 3 días hábiles después del final de la subasta en vivo, recibirá dos facturas por correo electrónico, una factura del vendedor por el importe de su puja, mas el IVA correspondiente (caballos mexicanos están exentos de IVA) ; y una factura de gastos emitida por la CMS, por el importe del 8% de esta puja, más su correspondiente IVA, en su caso. Ambas facturas deberán ser abonadas en pesos Mexicanos, en el plazo de 7 días naturales desde la recepción de la misma. Las facturas deben pagarse mediante transferencia bancaria.Todos los gastos judiciales y extrajudiciales en que incurra la CMS para el cobro de estas facturas por la mora en el pago serán soportadas por el comprador.
¿En que divisa es la subasta?
Todas las pujas són en Dólares Americanos. El día de la subasta se establecerá el tipo de cambio a Pesos Mexicanos. Cuando el comprador tenga que hacer el pago días posteriores a la subasta lo tendrá que hacer con el tipo de cambio establecido del cierre de la subasta.
¿Cuál sería el precio de adquisición del comprador?
La participación de la subasta implica que el comprador acepta, expresamente y sin reservas, estas condiciones generales y el cobro de unos gastos de subasta que corresponderían a un 8% del importe de la puja final, y su correspondiente IVA, de ser aplicable.
La cantidad a pagar por el comprador de un caballo se calcula de la siguiente manera:
Importe de la puja + 8% por gastos de subasta = Precio de adquisición
El importe de la puja así como la comisión del 8% són precios sin IVA. La compra de caballos esta exenta de IVA (sólo tendría IVA el 8% por gastos de subasta).
¿Qué función tiene la CMS en la compra-venta de los caballos o potros?
La CMS no es el propietario de los potros de la subasta. La CMS actúa como mediador de una venta, ofreciendo una plataforma en la que potenciales compradores tienen la posibilidad de adquirir caballos directamente de su propietario. La CMS no es parte en el contrato de compraventa entre el comprador y el vendedor.
¿Cuándo se puede entregar el potro?
Todos los potros se entregarán al comprador después de pagarlos. El criador (vendedor) no se hace responsable si el potro sufre un accidente desde que se realizó la compra (desde que se adjudicó el potro en la subasta) hasta que lo entregan al comprador.
¿Cómo sé si el potro está sano y correcto?
El Vendedor se compromete a ordenar al Veterinario de la subasta CMS que realice un examen clínico y radiológico del Potro sobre la base del Protocolo de Inspección Veterinaria del Subastador. Todos los potros de la subasta tendrán un juego radiológico (30 xray aprox) y un examen clínico (según criterio de la CMS). Las radiografás y el examen clínico estarán en la web y en la puerta del box de cada potro. Es importante mencionar que la CMS da su propia opinión de la salud de cada potro y es el deber de cada comprador revisar lospotros con su veterinario de confianza. La CMS proporcionará a los veterinarios de los compradores todo lo que necesiten para revisar con detalle a los potros subastados.
He hecho una oferta, ¿y ahora qué?
Para garantizar la velocidad de la oferta, no se solicita confirmación de su oferta. La última oferta solicitada siempre se muestra en el botón de oferta.
En caso de que otro oferente le supere, recibirá un mensaje.
¿Cuándo termina la pre-oferta?
La subasta se cierra en una fecha y hora predeterminadas. La duración de la subasta se indica en el sitio de la subasta. Si se realiza una oferta en las últimos diez (10) minutos antes de la hora de cierre establecida, la hora de cierre (siempre) se extenderá por diez (10) minutos. El cierre definitivo tendrá lugar en el momento en que no se haya hecho una nueva oferta durante diez (10) minutos después de la última oferta.
¿Cuándo sabré si tengo la oferta ganadora?
El potro se asigna al mejor postor. Si usted es el mejor postor, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Será contactado después de la subasta.
¿Cómo puedo transportar mi compra?
La CMS puede organizar el transporte de su compra a donde quiera. Nuestros socios experimentados se encargarán de todo por usted.